Yasal Bilgiler
Gizlilik Beyanı
§ 1 KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI HAKKINDA BİLGİ
(1) Aşağıda, web sitemizin kullanımı sırasında kişisel verilerin toplanması hakkında bilgi verilmektedir. Kişisel veriler, sizinle kişisel olarak ilişkilendirilebilen tüm verilerdir; örneğin ad, adres, e-posta adresleri, kullanıcı davranışları.
(2) AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) 4. maddesinin 7. fıkrası uyarınca veri sorumlusu, Prof. Dr. med. Erwin Jonke’nin muayenehanesidir. Veri Koruma Görevlimize datenschutz@jonke.at adresinden veya posta adresimize “Veri Koruma Görevlisi” ibaresi eklenerek ulaşabilirsiniz.
(3) İletişim:
E-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, sorularınızı yanıtlayabilmek amacıyla tarafımızca sağladığınız veriler (e-posta adresiniz, gerekirse adınız ve telefon numaranız) tarafımızca saklanır. Bu bağlamda toplanan verileri, saklanmalarına artık gerek kalmadığında sileriz veya yasal saklama yükümlülükleri mevcutsa işlemeyi kısıtlarız.
(4) Hizmetimizin belirli işlevleri için görevlendirilmiş hizmet sağlayıcılara başvurduğumuzdan veya verilerinizi reklam amaçlı kullanmak istediğimizden dolayı, ilgili işlemler hakkında sizi §6’da ayrıntılı olarak bilgilendiriyoruz; burada saklama süresi ile ilgili bilgileri de bulabilirsiniz.
§ 2 HAKLARINIZ
(1) Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize karşı aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Bilgi edinme hakkı,
– Düzeltme veya silme hakkı,
– İşlemenin kısıtlanması hakkı,
– İşlemeye itiraz hakkı,
– Veri taşınabilirliği hakkı.
(2) Ayrıca, kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesiyle ilgili olarak bir veri koruma denetim kurumuna şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
§ 3 WEB SİTEMİZİ ZİYARET EDERKEN KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
(1) Web sitesini yalnızca bilgi amaçlı kullandığınızda, yani kayıt olmadığınızda veya bize başka bir şekilde bilgi iletmediğinizde, yalnızca tarayıcınızın sunucumuza ilettiği kişisel verileri toplarız. Web sitemizi görüntülemek istediğinizde, size web sitemizi gösterebilmemiz ve istikrar ile güvenliği sağlayabilmemiz için teknik olarak gerekli olan aşağıdaki verileri toplarız (yasal dayanak, GDPR Madde 6, Paragraf 1, Cümle 1, f bendi’dir):
– IP adresi
– İsteğin tarihi ve saati
– Greenwich Ortalama Saati (GMT) ile saat farkı
– İsteğin içeriği (belirli sayfa)
– Erişim durumu/HTTP durum kodu
– Her birinde aktarılan veri miktarı
– Talebin geldiği web sitesi
– Tarayıcı
– İşletim sistemi ve arayüzü
– Tarayıcı yazılımının dili ve sürümü.
(2) Yukarıda belirtilen verilere ek olarak, web sitemizi kullandığınızda bilgisayarınıza çerezler kaydedilir. Çerezler, sabit diskinizde kullandığınız tarayıcıya atfedilerek saklanan küçük metin dosyalarıdır ve bu dosyalar sayesinde çerezi yerleştiren kuruma (bu durumda bize) belirli bilgiler aktarılır. Çerezler, bilgisayarınızda herhangi bir programı çalıştıramaz veya virüs bulaştıramaz. Çerezlerin amacı, internet sitemizi genel olarak daha kullanıcı dostu ve etkili hale getirmektir.
(3) Çerezlerin kullanımı:
a) Bu web sitesi, kapsamı ve işleyişi aşağıda açıklanan aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
– Geçici çerezler (bkz. b)
– Kalıcı çerezler (bkz. c).
b) Geçici çerezler, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Bunlar arasında özellikle oturum çerezleri yer alır. Bu çerezler, tarayıcınızın farklı isteklerinin ortak oturuma atanmasını sağlayan bir “oturum kimliği”nı depolar. Bu sayede, web sitemize geri döndüğünüzde bilgisayarınız tanınabilir. Oturum çerezleri, oturumu kapattığınızda veya tarayıcıyı kapattığınızda silinir.
c) Kalıcı çerezler, çereze göre değişiklik gösterebilen önceden belirlenmiş bir süre sonunda otomatik olarak silinir. Çerezleri, tarayıcınızın güvenlik ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz.
d) Tarayıcı ayarlarınızı istediğiniz şekilde yapılandırabilir ve örneğin üçüncü taraf çerezlerini veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Bu durumda, bu web sitesinin tüm işlevlerinden yararlanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.
§ 4 WEB SİTEMİZİN DİĞER İŞLEVLERİ VE HİZMETLERİ
(1) Web sitemizin salt bilgilendirme amaçlı kullanımının yanı sıra, ilgilenmeniz halinde yararlanabileceğiniz çeşitli hizmetler sunmaktayız. Bunun için genellikle ek kişisel veriler girmeniz gerekmektedir; bu verileri ilgili hizmeti sunmak amacıyla kullanırız ve bu veriler için yukarıda belirtilen veri işleme ilkeleri geçerlidir.
(2) Verilerinizin işlenmesi amacıyla kısmen harici hizmet sağlayıcılarından yararlanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcıları tarafımızca özenle seçilmiş ve görevlendirilmiş olup, talimatlarımıza uymakla yükümlüdürler ve düzenli olarak denetlenmektedirler.
(3) Hizmet sağlayıcılarımızın veya iş ortaklarımızın merkezi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir ülkede bulunuyorsa, bu durumun doğuracağı sonuçlar hakkında sizi, kullanılan her bir işlevin açıklamasında bilgilendiririz.
§ 5 VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNE İTİRAZ VEYA İZİNİN GERİ ÇEKİLMESİ
1) Verilerinizin işlenmesine ilişkin onay verdiyseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu tür bir geri çekme, bize bildirdikten sonra kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki geçerliliğini etkiler.
(2) Kişisel verilerinizin işlenmesini çıkarların dengelenmesine dayandırdığımız durumlarda, işleme karşı itirazda bulunabilirsiniz. Bu durum, özellikle sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi için işleme gerek olmadığı hallerde geçerlidir; bu husus, aşağıdaki işlev açıklamalarında her bir durumda belirtilmiştir. Böyle bir itirazda bulunurken, kişisel verilerinizi bizim uyguladığımız şekilde işlemeyi neden durdurmamız gerektiğini açıklamanızı rica ederiz. Gerekçeli itirazınız durumunda, durumu inceleyeceğiz ve ya veri işlemeyi durduracak ya da uyarlayacağız ya da işlemeyi sürdürmemizin dayandığı, koruma gerektiren zorunlu nedenlerimizi size açıklayacağız.
(3) Elbette, kişisel verilerinizin reklam ve veri analizi amacıyla işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz. Reklam amaçlı işleme itirazınızı aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize bildirebilirsiniz: datenschutz@jonke.at
§ 6 DIŞ ORTAKLAR, HİZMET SAĞLAYICILAR VE EKLENTİLER:
İletişim formu:
Sitemizde, iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçme imkânı sunuyoruz. İletişime geçtiğinizde, IP adresinizi ve giriş tarihiniz ile saatinizi kaydedeceğiz. Bu, üçüncü bir tarafın e-posta adresinizi kötüye kullanması durumunda, tarafımızdan bir güvenlik önlemi olarak hizmet eder. Bizim tarafımızdan başka hiçbir veri toplanmaz. Bu şekilde toplanan veriler, yalnızca talebinize yanıt vermek veya sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır. Üçüncü şahıslara herhangi bir veri aktarımı yapılmaz. Bu şekilde toplanan verilerin, profil oluşturma amacıyla sitemizin diğer bileşenleri tarafından toplanmış olabilecek verilerle eşleştirilmesi de yapılmaz. Verileriniz, işleme amacı yerine getirildiğinde ve gerekli saklama süreleri dolduğunda tarafımızca silinecektir.
Google Analytics’in kullanımı
(1) Bu web sitesi, Google Inc. (“Google”) tarafından sunulan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics’i kullanmaktadır. Google Analytics, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan “çerezler” adı verilen metin dosyalarını kullanır. Çerezler aracılığıyla bu web sitesini kullanımınızla ilgili olarak oluşturulan bilgiler, genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Ancak, bu web sitesinde IP anonimleştirme özelliği etkinleştirilmişse, IP adresiniz Google tarafından Avrupa Birliği üye devletleri içinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması’na taraf diğer ülkelerde önceden kısaltılır. Yalnızca istisnai durumlarda tam IP adresi ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır. Google, bu web sitesinin işletmecisi adına bu bilgileri, web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi faaliyetlerine ilişkin raporlar hazırlamak ve web sitesi işletmecisine web sitesi kullanımı ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sunmak amacıyla kullanacaktır.
(2) Google Analytics kapsamında tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi, Google’ın diğer verileriyle birleştirilmez.
(3) Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda, bu web sitesinin tüm işlevlerinden tam olarak yararlanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesi kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil) Google tarafından toplanmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini engelleyebilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Web sitemizin kullanımını analiz edebilmek ve düzenli olarak iyileştirebilmek amacıyla Google Analytics’i kullanıyoruz. Elde edilen istatistikler sayesinde hizmetlerimizi iyileştirebilir ve siz kullanıcılar için daha ilgi çekici hale getirebiliriz. Kişisel verilerin ABD’ye aktarıldığı istisnai durumlarda, Google, AB-ABD Gizlilik Kalkanı’na tabi olmuştur, https://www.privacyshield.gov/ EU-US-Framework. Google Analytics kullanımının yasal dayanağı, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) 6. maddesinin 1. fıkrasının 1. cümlesinin f bendi’dir.
(5) Üçüncü taraf sağlayıcının bilgileri: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda, Faks: +353 (1) 436 1001. Kullanım Koşulları: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Gizlilik Politikasına Genel Bakış: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html ve Gizlilik Beyanı: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(6) Bu web sitesi ayrıca, bir kullanıcı kimliği aracılığıyla
adresine gelen ziyaretçi akışlarının cihazlar arası analizini yapmak için Google Analytics’i kullanmaktadır. Müşteri hesabınızda “Verilerim” ve “Kişisel veriler” bölümlerinden, kullanımınızın cihazlar arası analizini devre dışı bırakabilirsiniz.
(7) Silme: Kaydedilen kullanım işlemleri en geç 7 ay sonra silinir.
Google Haritalar’ın entegrasyonu
(1) Bu web sitesinde Google Maps hizmetini kullanıyoruz. Bu sayede size doğrudan web sitesi içinde etkileşimli haritalar gösterebiliyor ve harita işlevini rahatça kullanmanızı sağlıyoruz.
(2) Web sitesini ziyaret ettiğinizde, Google, web sitemizin ilgili alt sayfasını açtığınız bilgisini alır. Ayrıca, bu bildirimin 3. maddesinde belirtilen veriler de iletilir. Bu işlem, Google’ın oturum açtığınız bir kullanıcı hesabı sunup sunmaması veya bir kullanıcı hesabınızın olup olmamasına bakılmaksızın gerçekleşir. Google’da oturum açmışsanız, verileriniz doğrudan hesabınıza atanır. Verilerinizin Google profilinizle eşleştirilmesini istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumunuzu kapatmanız gerekir. Google, verilerinizi kullanım profilleri olarak saklar ve bunları reklam, pazar araştırması ve/veya web sitesini kullanıcıların ihtiyaçlarına göre şekillendirmek amacıyla kullanır. Bu tür bir değerlendirme, özellikle (giriş yapmamış kullanıcılar için bile) ihtiyaçlara uygun reklamlar sunmak ve sosyal ağdaki diğer kullanıcıları web sitemizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgilendirmek amacıyla gerçekleştirilir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkınız vardır; ancak bu hakkı kullanmak için Google’a başvurmanız gerekir.
(3) Veri toplamanın amacı ve kapsamı ile eklenti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen veri işleme hakkında daha fazla bilgiyi, sağlayıcının gizlilik bildirimlerinde bulabilirsiniz. Orada, bu konudaki haklarınız ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayar seçenekleri hakkında da daha fazla bilgi edinebilirsiniz: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google, kişisel verilerinizi ABD’de de işler ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı’na (EU-US Privacy Shield) tabidir: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Web yazı tiplerinin kullanımı
(1) Bu web sitesinde harici yazı tipleri, yani Google Fonts kullanılmaktadır. Google Fonts, Google Inc. (“Google”) tarafından sunulan bir hizmettir.
(2) Bu web yazı tiplerinin entegrasyonu, genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna yapılan bir sunucu çağrısı yoluyla gerçekleşir. Bu işlem sonucunda, hangi web sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz bilgisi sunucuya iletilir. Ayrıca, bu web sayfalarını ziyaret eden kullanıcının cihazındaki tarayıcının IP adresi de Google tarafından kaydedilir.
(3) Veri toplamanın amacı ve kapsamı ile eklenti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen veri işleme hakkında daha fazla bilgiyi, söz konusu sağlayıcının gizlilik bildirimlerinde bulabilirsiniz. Bu belgelerde, bu konudaki haklarınız ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayar seçenekleri hakkında da daha fazla bilgi bulabilirsiniz: Daha ayrıntılı bilgileri, buradan erişebileceğiniz Google’ın gizlilik bildirimlerinde bulabilirsiniz: www.google.com/fonts#AboutPlace:about ve www.google.com/policies/privacy/
adreslerinde. Google, kişisel verilerinizi ABD’de de işlemektedir ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı’na (EU-US Privacy Shield) tabidir: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Facebook Eklentilerinin Kullanımı:
(1) Facebook Yeniden Pazarlama / Yeniden Hedefleme
Sayfalarımızda Facebook sosyal ağının yeniden pazarlama etiketleri entegre edilmiştir. Sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde, yeniden pazarlama etiketleri aracılığıyla tarayıcınız ile Facebook sunucusu arasında doğrudan bir bağlantı kurulur. Bu sayede Facebook, IP adresinizle sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz bilgisini alır. Böylece Facebook, sayfalarımızı ziyaretinizi kullanıcı hesabınızla ilişkilendirebilir. Bu şekilde elde edilen bilgileri, Facebook reklamlarının gösterilmesi amacıyla kullanabiliriz. Sayfaların sağlayıcısı olarak, aktarılan verilerin içeriği ve Facebook tarafından bu verilerin nasıl kullanıldığı konusunda hiçbir bilgimiz olmadığını belirtmek isteriz. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi Facebook’un Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz: https://www.facebook.com/about/privacy/. Custom Audience aracılığıyla veri toplanmasını istemiyorsanız, Custom Audiences özelliğini buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads
(2) Facebook’un Ziyaretçi Etkinlik Pikseli ile dönüşüm ölçümü
Onayınız doğrultusunda, internet sitemiz kapsamında Facebook Inc. (“Facebook”)’in “Ziyaretçi Etkinlik Pikseli”ni kullanıyoruz. Bu piksel sayesinde, kullanıcıların bir Facebook reklamını gördükten veya tıkladıktan sonraki eylemlerini takip edebiliyoruz. Böylece, istatistik ve pazar araştırması amacıyla Facebook reklamlarının etkinliğini ölçebiliyoruz. Bu şekilde toplanan veriler bizim için anonimdir; yani, tek tek kullanıcıların kişisel verilerini göremeyiz. Ancak bu veriler Facebook tarafından saklanmakta ve işlenmektedir; bu konuda elimizdeki bilgilere göre sizi bilgilendiriyoruz. Facebook, bu verileri Facebook hesabınızla ilişkilendirebilir ve Facebook’un Veri Kullanım Politikası ’na (https://www.facebook.com/about/privacy/) uygun olarak kendi reklam amaçları için de kullanabilir.
Facebook ve iş ortaklarının, Facebook içinde ve dışında reklam yayınlamasına izin verebilirsiniz. Ayrıca, bu amaçlarla bilgisayarınıza bir çerez kaydedilebilir.
(3) Toplanan veriler ve veri işleme süreçleri üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır; ayrıca veri toplamanın tam kapsamı, işleme amaçları ve saklama süreleri hakkında da bilgimiz yoktur. Facebook tarafından toplanan verilerin silinmesi konusunda da elimizde herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.
(4) İlgili eklenti sağlayıcılarının adresleri ve gizlilik bildirimlerini içeren URL’ler:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, ABD; http://www.facebook.com/policy.php; veri toplama hakkında daha fazla bilgi: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ve http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook, AB-ABD Gizlilik Kalkanı’na (EU-US Privacy Shield) uymaktadır, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Hotjar’ın kullanımı:
(1) Hotjar, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve hizmet sunmamıza yardımcı olmaktadır. Ayrıca Hotjar, teknik sorunların teşhis edilmesinde ve web sitemizdeki kullanıcı eğilimlerinin analiz edilmesinde de destek sağlamaktadır. Amacımız, web sitemizi sizin için daha kullanıcı dostu, daha değerli ve kullanımı daha kolay hale getirmektir.
(2) Web sitesini ziyaret ettiğinizde, Hotjar, siteye nasıl ve hangi cihazla eriştiğiniz ve kullanım davranışınız hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve tarafımızca yalnızca (1) numaralı maddede belirtilen amaçlar için kullanılır. Hotjar tabanlı bir web sitesini ziyaret ederken, Hotjar’ın verilerinizi toplamasını istediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Bunun için Hotjar devre dışı bırakma sayfasına gidip “Hotjar’ı devre dışı bırak” seçeneğine tıklayabilir veya tarayıcınızda “Do Not Track (DNT)” seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
(3) Hotjar hakkında daha fazla bilgiye, Hotjar destek sayfasındaki“About Hotjar”bölümünden ve https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy adresinden ulaşabilirsiniz. Hotjar Ltd’nin kayıtlı adresi şöyledir: Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Avrupa.
§ 6 ÇEVRİMİÇİ HASTALARA YÖNELİK HİZMET:
(1) Çevrimiçi portalımızı kullanmak istiyorsanız, e-posta adresinizi ve kendiniz belirlediğiniz bir şifreyi girerek kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt işlemi için “çift onay” yöntemini kullanıyoruz; yani, bu amaçla size gönderilen onay e-postasındaki bağlantıya tıklayarak kaydınızı onayladıktan ve bir şifre belirledikten sonra kaydınız tamamlanmış olur. Bu onay bağlantısı 12 saat boyunca geçerlidir. Yukarıda belirtilen bilgilerin girilmesi zorunludur; diğer tüm bilgileri ise portalımızı kullanarak isteğe bağlı olarak sağlayabilirsiniz.
(2) Portalımızı kullandığınızda, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerinizi ve tarafınızca gönüllü olarak sağladığınız verileri saklarız. Tüm bilgileri, güvenli müşteri alanında yönetebilir ve değiştirebilirsiniz. Yasal dayanak, GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının 1. cümlesinin f bendi’dir.
(3) İş ortağımız CYMIND hakkında daha fazla bilgiye https://www.cyminds.eu/index.php/datenschutz/dsgvo-bei-cyminds adresinden ulaşabilirsiniz. CYMINDS GmbH’nin adresi şöyledir: Seestrasse 6, Bregenz, Avusturya, Avrupa.